З 1 січня по 31 березня 2020 року до Управління доступу до публічної інформації Департаменту з питань звернень громадян Офісу Президента України надійшло 1213 інформаційних запити.
З 1 січня по 31 березня 2020 року за категорією запитувачів отримано:
- 1042 (85,9%) – від фізичних осіб;
- 124 (10,2%) – від юридичних осіб;
- 47 (3,9%) – від громадських організацій.
Упродовж березня 2020 року до Управління доступу до публічної інформації Департаменту з питань звернень громадян Офісу Президента України надійшов 461 інформаційний запит:
- 395 (85,7%) – від фізичних осіб;
- 48 (10,4%) – від юридичних осіб;
- 18 (3,9%) – від громадських організацій.
Окремо зазначаємо, що впродовж березня 2020 року опрацьовано 55 запитів від представників засобів масової інформації.
За формою надходження протягом звітного періоду отримано таку кількість інформаційних запитів:
- електронною поштою – 402 запити (87,2%);
- поштою – 47 запитів (10,2%);
- телефоном – 6 запитів (1,3%);
- особисто – 6 запитів (1,3%).
Серед загальної кількості запитів, отриманих у березні 2020 року, 273 запити (59,2%) розглянуто в межах компетенції Офісу Президента України, 177 запитів (38,4%) надіслано до належних розпорядників інформації.
У зв’язку з набранням чинності Закону України від 2 липня 2015 року №577 «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції», а також з метою забезпечення ефективності реалізації громадянами України права на електронне звернення, Управлінням доступу до публічної інформації опрацьовано та передано за належністю до Управління з питань звернень громадян Офісу Президента України 11 звернень (2,4%).
У березні 2020 року Управлінням доступу до публічної інформації Департаменту з питань звернень громадян на підставі частини четвертої статті 20 Закону України "Про доступ до публічної інформації" було використано законодавчо закріплене право на продовження строку розгляду 37 запитів. Відповіді на зазначені запити було надано в повному обсязі до завершення встановленого законодавством терміну у 20 робочих днів.
Найбільша кількість запитів на інформацію у березні 2020 року надійшла до Офісу Президента України з міста Києва – 95 запитів (20,6% від загальної кількості).